コールセンター／受電による問い合わせ対応(札幌75 - 派)
札幌駅より徒歩2分／週5日／未経験歓迎／短期
【札幌駅より徒歩2分】☆★期間限定@光回線サービスのお問い合わせ対応★☆ご契約をいただいたお客様のインフォメーションサポート♪コールセンター未経験者でも大歓迎☆平日の固定休みOK＆服装自由でプライベートも充実◎
━━━━＼オススメポイント／━━━━
＃短期間限定◎
3月末までの期間限定のオシゴト！
春からは新しい事を始めたり、
すでに予定が決まっている方にも♪
＃プライベート充実◎
平日休みの固定相談OK ＆ 残業ナシ！
ワークライフバランスを大事にしたい方に♪
服装自由なので仕事終わりにお買い物も◎
＃環境が良い◎
駅直結で雨や雪の日もラクラク☆
ビルもきれいで休憩室完備！
ファシリティ面もおすすめポイント◎
チョコなどのお菓子の持ち込みOKです！
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【お仕事内容】
光回線サービスをご契約いただいたお客様の
インフォメーションサポートのオシゴト！
【よくある対応例】
「今月の請求内容を確認したい」
→お客様の本人確認のうえ、請求金額をご案内
「利用状況に見合ったオプションに変更したい」
→お客様の本人確認のうえ、最適なオプションの手続き
「専用サイトにログインできない」
→お客様の本人確認のうえ、手続き用のSMS送信
対応時間平均8分、後処理2分半程度です！
【業務の流れ】
本人確認にて顧客情報特定
↓
お問い合わせ内容確認
↓
FAQ確認し回答
↓
対応履歴登録
【服装】
ピアス・ネイル・染髪等、服装自由！
(華美なもの、露出の多い服装はNGです)
【残業】
基本なし
募集要項
| お仕事No. | 札幌75 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,330円 〜 1,662円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,330円の場合(残業代は1,662円です) ★交通費：時給込/月 ★月収例：1,330円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,662円(残業代)×0時間(残業時間) =212,800円 |
| 研修・試用期間 | 座学研修10日間、OJT10日間の研修アリ！ 【研修シフト】 9:45-19:00 土日祝休み 初日のみ 10:30-16:00 ※入電や習得状況により変動の可能性もございます。 【研修内容】 サービス全般概要：サービス内容、キャンペーン詳細、支払方法、料金 システム操作研修：サービス、オプション変更操作習得 システム操作研修：料金システム操作習得） |
| 契約期間 | 即日～短期期間限定 |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） ◇お菓子（飴、チョコ）の持込可能です◎ |
| 通勤アクセス | JR線「札幌駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:45～19:00 【勤務時間／曜日について】 土日祝含む週5シフト制のオシゴト！ 土日祝は月に半分以上出られる方優遇です☆ 【シフトについて】 シフト希望休については、 月に3日の提出が可能です！ 毎月5日頃に提出いただき、 20日頃にシフトが確定いたします！ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ ●優遇される経験と資格 コールセンター経験 通信関係の業務 ●求められるスキル ・PCの基本操作(入力、マウス操作など)ができる方 ・基礎的なコミュニケーション能力 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |