コールセンター/スーパーバイザー(SV)(札幌83 - 派)

さっぽろ駅より徒歩1分/週5日/短期
【さっぽろ駅より徒歩1分】◆◇朝ゆっくり◎百貨店カードの紛失盗難窓口リーダー業務◇◆コールセンター経験を活かして働く!期間限定&連休取得可能などプライベート充実◎大手コールセンターで充実の研修やサポートあり!
━━━━\オススメポイント/━━━━
#プライベート充実◎
来年3月末までの期間限定!
シフト希望休で連休もOKなので
旅行やイベントなども行けちゃいます♪
#朝はゆっくり◎
開始時間は百貨店に合わせて、
朝の9:40スタートです!
朝が苦手な方やご家庭との
両立も可能です☆
#立地が良い◎
札幌駅の16、17番出口から徒歩すぐ!
大通駅からも地下の道を通って
徒歩での通勤も可能です♪
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【お仕事内容】
百貨店のカードの紛失盗難に関する
お問い合わせ対応のオシゴト!
具体的な流れは…
①カードをなくしたのとのご連絡をいただく
↓
②システムを確認し、カード停止
↓
③住所を確認の上で再発行までを案内
リーダー業務としては、
オペレーターの研修や受付フォローなどもお願いします!
他にも…
「カードを拾ったので連絡しました」なども
ご対応をおねがいします!
【対応について】
1件に対し、
対応時間10分程度、後処理で5~10分程度です。
1時間あたりの対応件数は、
2~3件程度(1日15~20件)
を目安にご対応いただきます!
【服装】
華美なもの、露出の多い服装はNGです
ピアス・ネイル・染髪は派手なければOK!
【残業】
基本なし
募集要項
お仕事No. | 札幌83 - 派 |
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職種 | コールセンター/スーパーバイザー(SV) |
雇用形態 | 派遣社員 |
給与 | 時給 1,470円 〜 1,837円 |
給与詳細(年収例)・手当 | 派遣時給:1,470円の場合(残業代は1,837円です) ★交通費:時給込/月 ★月収例:1,470円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,837円(残業代)×0時間(残業時間) =235,200円 |
研修・試用期間 | 座学研修6日、OJT3日の 研修がございます! 【研修シフト】 9:40-18:40 平日のみ 初日のみ10:30-16:00 【研修内容】 ①クレジットカードの基礎知識 ②サービス商品概要 ③システム操作方法 ④ロールプレイング&OJT |
契約期間 | 即日~短期期間限定 |
待遇・福利厚生 | \\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆// ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の~70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給) ◇喫煙スペースはございますが、 電子タバコのみです。 |
通勤アクセス | 東豊/南北線「さっぽろ駅」より徒歩1分 |
勤務時間 | 基本の勤務時間:9:40~18:40 【勤務時間/曜日について】 土日祝含む週5シフト制のオシゴト! 【シフトについて】 シフト希望休については 月に4日の提出が可能です! 連休希望もOKです☆ シフトの希望提出はは毎月5~10日頃、 確定日は毎月24~26日頃です。 ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK \新たな仕事にチャレンジしたい方/ \今までの経験を活かしたい方/ \仕事にブランクのある方/ ●優遇される経験と資格 ・管理者経験 ・接客経験者 ・百貨店での勤務経験 ●求められるスキル ・PCの基本操作(入力、マウス操作、ネットサーフィン)ができる方 |
選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話 【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング) 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意) 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00~18:00 |
受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙) |