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コールセンター/スーパーバイザー(SV)(札幌83 - 派)

さっぽろ駅より徒歩1分/週5日/短期
【さっぽろ駅より徒歩1分】◆◇朝ゆっくり◎百貨店カードの紛失盗難窓口リーダー業務◇◆コールセンター経験を活かして働く!期間限定&連休取得可能などプライベート充実◎大手コールセンターで充実の研修やサポートあり!
━━━━\オススメポイント/━━━━
#プライベート充実◎
来年3月末までの期間限定!
シフト希望休で連休もOKなので
旅行やイベントなども行けちゃいます♪
#朝はゆっくり◎
開始時間は百貨店に合わせて、
朝の9:40スタートです!
朝が苦手な方やご家庭との
両立も可能です☆
#立地が良い◎
札幌駅の16、17番出口から徒歩すぐ!
大通駅からも地下の道を通って
徒歩での通勤も可能です♪
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【お仕事内容】
百貨店のカードの紛失盗難に関する
お問い合わせ対応のオシゴト!
具体的な流れは…
①カードをなくしたのとのご連絡をいただく
 ↓
②システムを確認し、カード停止
 ↓
③住所を確認の上で再発行までを案内
リーダー業務としては、
オペレーターの研修や受付フォローなどもお願いします!
他にも…
「カードを拾ったので連絡しました」なども
ご対応をおねがいします!
【対応について】
1件に対し、
対応時間10分程度、後処理で5~10分程度です。
1時間あたりの対応件数は、
2~3件程度(1日15~20件)
を目安にご対応いただきます!
【服装】
華美なもの、露出の多い服装はNGです
ピアス・ネイル・染髪は派手なければOK!
【残業】
基本なし


募集要項

お仕事No.札幌83 - 派
職種コールセンター/スーパーバイザー(SV)
雇用形態派遣社員
給与時給 1,470円 〜 1,837円
給与詳細(年収例)・手当派遣時給:1,470円の場合(残業代は1,837円です)
★交通費:時給込/月
★月収例:1,470円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,837円(残業代)×0時間(残業時間)
     =235,200円
研修・試用期間座学研修6日、OJT3日の
研修がございます!
【研修シフト】
9:40-18:40
平日のみ
初日のみ10:30-16:00
【研修内容】
①クレジットカードの基礎知識
②サービス商品概要
③システム操作方法
④ロールプレイング&OJT
契約期間即日~短期期間限定
待遇・福利厚生\\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//
▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼
 RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、
 グループ会社の商品が破格の~70%OFFで購入できちゃいます★
 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei
▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★
□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
◇喫煙スペースはございますが、
電子タバコのみです。
通勤アクセス東豊/南北線「さっぽろ駅」より徒歩1分
勤務時間基本の勤務時間:9:40~18:40
【勤務時間/曜日について】
土日祝含む週5シフト制のオシゴト!
【シフトについて】
シフト希望休については
月に4日の提出が可能です!
連休希望もOKです☆
シフトの希望提出はは毎月5~10日頃、
確定日は毎月24~26日頃です。
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。
休日・休暇★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください
応募条件■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/
●優遇される経験と資格
・管理者経験
・接客経験者
・百貨店での勤務経験
●求められるスキル
・PCの基本操作(入力、マウス操作、ネットサーフィン)ができる方
選考フロー【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00~18:00
受動喫煙対策屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)