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コールセンター/受電による問い合わせ対応(大阪298 - 派)

【派遣】【長期】【週5日】【未経験歓迎】
【三宮・花時計前駅より徒歩7分】★未経験歓迎!WEB明細サービスお問い合わせ対応☆週4~OK◎シフト希望通りやすくプライベート充実◎コールセンター未経験でも丁寧で手厚いフォローやサポートあり!
**オススメポイント**
・受電メイン&トラブル対応なし!
 未経験の方のデビューにオススメ◎
・食堂や物品販売あり☆
 お昼は家から持参しなくてもOK!!
・商材はライフライン!
 生活に役立つ知識が付けられます♪
・三宮駅からも徒歩圏内!
 ほとんど地下道から通えます★
【お仕事内容】
ライフラインのWEB明細サービスに関する
受信お問い合わせ対応のオシゴトです!
◎お問い合わせ例◎
「ログインID・PWを忘れてしまった」
「今月の請求金額の内訳はどこから見れる?」
など
ほかにも…
メールなどでの問い合わせに対しての
フォロー架電(発信業務)や、
受発信の履歴入力などの事務作業もございます!
1件あたりは平均約20分程度で受信がメイン!
架電は基本折り返し対応で15~20件ほどあります!
初めてでもしっかりとした研修があるので安心◎
1ヵ月以上かけてじっくり仕事を覚えていきます♪
【服装】
オフィスカジュアル
髪は派手でなければOKです!
【残業】
有:残業少なめ(3.33時間想定) ※業務の繁閑により増減あり


募集要項

お仕事No.大阪298 - 派
職種コールセンター/受電による問い合わせ対応
雇用形態派遣社員
給与時給 1,300円 〜 1,625円
給与詳細(年収例)・手当派遣時給:1,300円の場合(残業代は1,625円です)
★交通費:別途実費支給/月
★月収例:1,300円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,625円(残業代)×3.33時間(残業時間)
     =213,411円
研修・試用期間【研修スケジュール】
1日目:導入研修
2~13日目:机上研修①
14~24日目:ロープレ・OJT研修①
25~30日目:机上研修②
31~38日目:ロープレ・OJT研修①
研修中の休みのご希望は要相談です!
研修受講者のスケジュール次第で机上研修が延長したり、
ロープレ・OJTと入れ替わるなど調整が入る可能性がございます。
契約期間即日~3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK)
待遇・福利厚生\\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//
▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼
 RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、
 グループ会社の商品が破格の~70%OFFで購入できちゃいます★
 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei
▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★
□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
◇食堂利用OK(平日 11:30~13:30(ラストオーダー))
物品販売所、休憩室も利用できます♪
通勤アクセス海岸線「三宮・花時計前駅」より徒歩7分
勤務時間基本の勤務時間:8:50~18:00
【勤務時間/曜日について】
土日祝含む週5のオシゴトです。
10分の残業含む、8:50-18:00の8.17hが勤務時間です。
それ以外の残業は基本ありません◎
60分のお昼休憩のほかに、
有給の15分休憩が2回ございます♪
お昼休憩は、
11:00~14:00の間で交代です!
希望休は月に4回まで提出可能です!
シフト希望は通りやすいですよ★
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。
休日・休暇★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください
応募条件■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/
●優遇される経験と資格
コールセンター経験者
●求められるスキル
・画面を見ながら両手でタイピングが可能な方
・マウスでコピー&ペーストができる方
・プルダウンが選択できる等の基本的な動作ができる方
選考フロー【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00~18:00
受動喫煙対策屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)