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コールセンター/受電による問い合わせ対応(首都圏255 - 派)

【派遣】【長期】【週3日~OK】【未経験歓迎】
【みなとみらい駅より徒歩3分】☆インバウンドのコールセンター☆お問い合わせ対応業務です。困っている人を助けるお仕事がそのまま自身のスキルアップへ繋がります。
【業務内容】
 衛星放送をはじめる、新規のお客様へ加入案内。すでに加入している方からの番組の問い合わせ対応。
 電話のお仕事からスタートしていただき、スキルUPによってメール、チャットの対応をお願いすることもあります。
【対象】中高年が多数。主力商品はプロ野球、音楽コンテンツ、韓流、海外ドラマ、公営競技など。平均:6件/h
 処理効率を求めることはありません。応対品質を求めています。
 見たい番組や俳優、ジャンルなどから、最適な商品のご案内。
〈トーク例〉
 お客さま:韓流アイドルのLIVEが見たいんですけど
 CM:韓流の音楽ですね。視聴環境は整っていますか?
 お客さま:はい
 CM:それでは加入手続きをいたします~~~~
【その他】
センター人員構成(人数/男女比)人数170名 男女 3:7  年代は40.50代で55%。平均稼働時間は110h
とにかく自由。ライフスタイルに合わせた働き方が可能。シフト調整はお願いしますが、シフトカットはなし。長期休暇も相談の上取得可能。
長い研修期間ではありますがデビュー率は高く(80%以上)、粘り強く育成する体制、SV力に自信があります。
【服装】
カジュアルOK
【残業】
基本なし


募集要項

お仕事No.首都圏255 - 派
職種コールセンター/受電による問い合わせ対応
雇用形態派遣社員
給与時給 1,200円 〜 1,500円
給与詳細(年収例)・手当派遣時給:1,200円の場合(残業代は1,500円です)
★交通費:別途実費支給/月
★月収例:1,200円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,500円(残業代)×0時間(残業時間)
     =192,000円
研修・試用期間7日間の研修があります
契約期間即日~3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK)
待遇・福利厚生\\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//
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▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★
□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
通勤アクセス横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩3分
勤務時間基本の勤務時間:9:50~20:00
【勤務時間/曜日について】
★9:50-20:00のうち8h勤務になります
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。
休日・休暇★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください
応募条件■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
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●優遇される経験と資格
特に無し
選考フロー【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00~18:00
受動喫煙対策屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)