コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏257 - 派）
【派遣】【長期】【週4日～OK】【未経験歓迎】
【みなとみらい駅より徒歩3分】☆インバウンドのコールセンター☆お問い合わせ対応業務です。困っている人を助けるお仕事がそのまま自身のスキルアップへ繋がります。
【業務内容】
店舗向け決済サービスの加盟店向けに初期設定サポートの案内架電を行う
サービス導入にあたっての初期設定サポートおよびアクティブフォロー
未加盟店からの導入問い合わせ対応ならびに導入促進架電
【具体的に】
クレジットカード決済サービスを利用する個人事業主の対応業務
受電：30件/1日 加盟店からの設定サポート依頼、トラブル解消。未加盟店よりの導入相談など
発信：50件/1日 加盟店への背亭サポート、アクティブフォロー 未加盟店への導入促進、申し込み手続きフォロー
〈トーク例〉
専用端末受け取り済みの加盟店リストへ架電→初期設定サポート提案→顧客要望に応じて案内→トラブル時の連絡先お伝え→クロージング
【その他】
センター人員構成（人数/男女比）人数27名 男女：11:16
配属部署（チーム）構成（人数/男女比）人数27名 男女：11:16
20歳～50歳までのフリーター及び主婦の方 女性比率9割
クライアントの業務スピード感に遅れないため、定期的な全メンバー参加のミーティングを実施。現場の声をオペレーションに反映し、常に改善をはかっています。積極的に業務に参加したい方を歓迎します
歓送迎会などイベントはありますが、参加は個々の都合優先で無理強いすることはありません
【服装】
カジュアルOK
【残業】
基本なし
募集要項
| お仕事No. | 首都圏257 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,600円 〜 2,000円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,600円の場合(残業代は2,000円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,600円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +2,000円(残業代)×0時間(残業時間) =256,000円 |
| 研修・試用期間 | 1週間程度の研修があります |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | 横浜高速鉄道みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：10:00～19:00 ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ■休日：土 日 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 特に無し |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |