コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏1928 - 派）
【派遣】【長期】【時短OK】【週3日～OK】【未経験歓迎】
【横浜駅より徒歩5分】◇◆未経験OK！週3日～♪在宅勤務ありのカスタマーサポート◆◇大手アパレルECサイトのお問い合わせ対応♪アパレルスタッフなどの接客販売経験も活かせるオシゴト♪
業務習得後（1ヶ月半～を目途）は一部在宅勤務可能♪
大手アパレルメーカーのEC通販サイトのカスタマーサポートオペレーターのオシゴト！
大手メーカーのECサイトですので、長期で安定した就業が可能です◎
【お仕事の内容】
お問合せ対応や商品担当へのエスカレーション対応を行っていただきます
◆サイト利用方法、会員登録操作、会員ページのログイントラブル、
サイト情報を基にした掲載商品説明などお問い合わせ全般
◇電話での注文受け
◆購入後商品の返品・交換、
◇メルマガやポイントサービス案内など
※お問合せは電話、メール、チャット（電話対応に慣れ次第、メールとチャットの対応もお任せします）
【以下ご経験をお持ち方は経験を活かせます】
・百貨店やホテルなどでの接客経験者
・コールセンターオペレーター経験者
・アパレル業界経験者
・お客様とのメール対応の業務経験がある方
残業はほぼなし！
2017年7月3日に「かながわ子育て応援団」に認証された企業なので
プライベートとの両立が可能な環境です♪
【服装】
オフィスカジュアル
【残業】
有：残業少なめ(5時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 首都圏1928 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,400円 〜 1,750円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,400円の場合(残業代は1,750円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,750円(残業代)×5時間(残業時間) =232,750円 |
| 研修・試用期間 | ①座学研修：じっくりと時間をかけて実施 ②段階デビュー1：限定案件のみ電話対応デビュー（教育担当が専任でフォローに付きます！） ③段階デビュー2：実力に応じて徐々に対応案件を拡大（教育担当、先輩オペレーター、リーダーが手厚くフォロー！） ④メール対応OJT：電話対応に慣れてきたら徐々にメール対応のOJTを開始 ※業務開始日～6週間の研修期間は、平日のみ週4日勤務となります。 （研修期間中、週5日勤務希望は応相談） |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | JR線「横浜駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：8:50～18:00 【勤務時間／曜日について】 ★シフト3パターンあり ①10:00-17:00(休憩60分) ②8:50-17:00(休憩70分) ③8:50-18:00(休憩70分 ①のシフトのみ希望の方大歓迎♪ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●求められるスキル ・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方 ・在宅で架電ができる環境がある方 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |