コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏1929 - 派）
【派遣】【長期】【週5日】
【横浜駅より徒歩5分】◇◆ファッションが好きな方にオススメのコールセンター◆◇有名ブランドの直営ECストアのカスタマーサポート！電話対応経験あればOK！コールセンターデビューさんにもオススメ♪
みんなも知ってる♪有名ファッションブランドのカスタマーサポート大募集！
2017年7月3日に「かながわ子育て応援団」に認証された大手コールセンター☆彡
【お仕事の内容】
直営ECストアのCSを行っていただきます。
◎オンラインストアの問い合わせ対応、オンラインストアのイベント開催時の問い合わせ対応
・イベント内容確認、注文品のキャンセル、返品交換相談など
有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務
★アウトレットストアとフルプライスストアの2つの窓口があり、営業時間が異なります
【勤務時間】
アウトレットストア 9：50 ～ 19：00
∟数カ月に1回程度20：00まで
フルプライスストア 9：50 ～ 18：00
∟基本的に平日のご勤務、月に1～2回程度土日祝日の出勤あり（イベント開催時）
※上記のお仕事を習得後、修理受付対応業務もご対応頂きます。
■リペア案内窓口
・電話およびMailによる修理見積連絡（アウトバウンド）
・修理に関する問合せ対応（インバウンド）
・関係部署への対応連絡
・問い合わせ対応
【服装】
オフィスカジュアル
【残業】
有：残業少なめ(5時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
★アピールポイント★
首都圏1929 - 派
募集要項
| お仕事No. | 首都圏1929 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,500円 〜 1,875円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,500円の場合(残業代は1,875円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,500円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,875円(残業代)×5時間(残業時間) =249,375円 |
| 研修・試用期間 | 先輩管理者と一緒に業務を習得するので、 分からないことがあればお互いに確認できる環境です◎ |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | JR線「横浜駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:50～19:00 【勤務時間／曜日について】 ★土日は月に1回～2回程度ご出勤をお願いします ★午後に有給休憩30分あり ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 ・なんらかの電話対応業務のご経験がある方(業種は問わず) ●求められるスキル パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |