コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏2420 - 派）
【派遣】【長期】【週4日～OK】【未経験歓迎】
【横浜駅より徒歩5分】◇◆一部在宅勤務のカスタマーサポート◆◇大手アパレルECサイトお問い合わせ対応♪週4～＆在宅勤務など人気条件たくさん◎
★アパレルメーカーのカスタマーサポート☆
業務習得後は一部在宅勤務可能♪
みんな知っている！？
大手アパレルメーカーのEC通販サイトの
カスタマーサポートオペレーターのお仕事！
大手メーカーのECサイトですので、
長期で安定した就業が可能です◎
【お仕事内容】
お問合せ対応や商品担当への転送対応、
サービスに関するご案内をお願いします！
具体的には
◆サイト利用方法
◇注文確認・変更受付
◆返品・交換受付
◇商品説明
◆注文受付
対応は電話、メール、チャットで行います！
研修は順繰りにやっていくので、
一つずつ丁寧に教えていただけます♪
最終的には全部習得でスキルアップ↑
全スキルを習得後は、頑張り次第で
センターと在宅の併用したシフトに
変更となることがございます☆
週4勤務や在宅勤務で
プライベート時間もばっちり◎
【以下ご経験の方、大歓迎です★】
・在宅で電話対応できる方！
・百貨店やホテルなどでの接客経験者
・コールセンターオペレーター経験者
・アパレル業界経験者！
・お客様とのメール対応業務経験ある方
・お仕事でWindowsPCを
日常的に操作されたことがある方
【服装】
オフィスカジュアル
【残業】
基本なし
募集要項
| お仕事No. | 首都圏2420 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,250円 〜 1,562円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,250円の場合(残業代は1,562円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,250円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,562円(残業代)×0時間(残業時間) =200,000円 |
| 研修・試用期間 | 【研修内容】 ①座学研修 じっくりと時間をかけて実施 ②段階デビュー1 限定案件のみ電話対応デビュー （教育担当が専任でフォローに付きます） ③段階デビュー2 実力に応じて徐々に対応案件を拡大 （教育担当、先輩やリーダーがフォロー） ④メール対応OJT 電話対応に慣れてきたら 徐々にメール対応のOJTを開始 ※業務開始日～業務完全習得までの期間は、 「8：50～18：00」のみのシフト。 習得状況によりますが、約6か月間です。 また、スタートから6週間は、 週4日（土日祝含む）で勤務いただきます。 （進捗状況により週4or週5となります） ※研修期間中はセンター勤務のみ。 |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） ◇休憩スペースあり！ 小休憩もできて、リフレッシュできます！ |
| 通勤アクセス | JR線「横浜駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：8:50～18:00 【勤務時間／曜日について】 土日祝含む週4～OKのお仕事！ 月の中旬までに翌月の希望休をお伺いし、 月末前に翌月のシフトがでます！ （月のご希望は3～4日目安） 固定のお休みのご相談は可能ですが、 他のスタッフさんの兼ね合いで要相談です！ 土日も毎週でなければ希望休提出OK◎ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 ・百貨店やホテルなどでの接客経験 ・コールセンターオペレーター経験 ・アパレル業界 ・お客様とのメール対応業務経験 ・アパレル販売や雑貨販売などの経験 ●求められるスキル ・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方 ・在宅で電話対応ができる環境がある方 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |