コールセンター／受電による問い合わせ対応(大阪102 - 派)
【派遣】【長期】【週4日～OK】【未経験歓迎】
【大阪ビジネスパーク駅より徒歩2分】★☆週4日～勤務OK♪複数名募集で同期もたくさん☆★通信系サービスの解約問い合わせ対応のオシゴト！東証プライム上場企業ならではのしっかり研修&サポートで未経験でも安心スタート可能◎
未経験でも安心、大手コールセンターならではの充実した研修＆サポート◎
大阪城北詰駅からも徒歩5分、京橋駅からも徒歩10分、複数路線が使えるアクセスの良さ♪
■ お仕事の詳細 ■
商材はインターネットや光電話サービス。
・サービスの解約をご希望でお電話頂いたお客様への電話対応業務(受架電）
・サービスを継続利用いただく為のご提案
・解約の受付
モニタ2台を使用して対応いただきます。
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①現在利用中のサービスを解約したい。
②解約時に発生する費用について確認したい。
③撤去工事の方法を変更したい。
など、1時間に2～3件が対応目安です。
覚える事は多いですが、お客様へ各種割引サービスのご提案をして喜んでいただいた時など
やりがいを感じることができるオシゴトです◎
メンバー5名に対して管理者が1名つきますので、
わからないことがあってもしっかり訊くことができる環境です♪
ひとりだち後もスキルアップ研修や追加OJT研修もあり、フォロー体制はバツグンです！
残業はあっても月5～10h程度なので、メリハリつけて働くことができます♪
■ 職場環境 ■
20～40代の幅広い年代の方が在籍されている、70名規模の組織です。
人が多いからこそ、話や趣味が合う方と出会い、職場に行くことが楽しみにもなるかも♪
夢に向かって仕事とプライベートを両立しているメンバーの方もいらっしゃいます！
新設ビルで綺麗なオフィス！
休憩スペースにはマッサージチェアもあり、休憩中に疲れをとることができますよ☆彡
【服装】
服装・髪色・ネイル・ピアス自由！
(ダメージ系ジーンズ・露出度の高いものはNG)
【残業】
有：残業少なめ(10時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 大阪102 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,400円 〜 1,750円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,400円の場合(残業代は1,750円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,750円(残業代)×10時間(残業時間) =241,500円 |
| 研修・試用期間 | 初日：導入研修 2日目～2週間目：施設案内・概要研修・ロールプレイング 2週間目～4週間目：テンプレート研修・ロールプレイング・モニタリング 4週間目～5週間目：OJT ★OJT期間中は毎回1時間の自習時間を確保 ★OJT期間の受電時はフルモニタリングでのマンツーマンサポートが付きます ※研修期間中は土日祝休みの9:00-18:00固定勤務になります |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | OsakaMetro鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:00～21:00 【勤務時間／曜日について】 ★シフト2パターンあり ①9:00-18:00(休憩60分) ②12:00-21:00(休憩60分) ★希望休は月6日まで申請OK！(他の方との兼ね合いで希望に沿えない場合あり) ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ ●求められるスキル ・お客様起点で物事を考えられる方 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |