コールセンター／受電による問い合わせ対応(大阪325 - 派)
【派遣】【長期】【週5日】【未経験歓迎】
【心斎橋駅より徒歩5分】◆◇複数名募集@昼から勤務♪未経験大歓迎のコールセンター◇◆エアコンなどの空調機のついてのお問い合わせ対応★大手コールセンターで充実の研修や安心のサポートあり！心斎橋・四ツ橋・なんばから通えるのでアクセス良し◎
★未経験OKの大手コールセンター！
エアコンや空気清浄機、給湯器のお問い合わせ対応☆
若手からミドルまで、幅広い年代の方が活躍中！
大手ならではのしっかり研修で、
わからないをしっかりサポート◎だから続けられます♪
【夏期・冬期の繁忙期／受信メイン】
・ご利用のお客様や販売店などから入る
修理依頼や進捗状況のお問い合わせ対応
具体的には、データベースを活用して
不具合原因の簡易診断や、出張修理手配の受付、
修理進捗状況のご案内などを行います◎
簡易診断は状況確認用のスクリプトがあるので
そのフローに沿ってご案内でOKです♪
【閑散期／発信あり】
訪問履歴のあるお客様へ定期点検のご案内や、
メンテナンス・機器更新（買替の検討）など
お困りごとが無いか伺い、関連部署へ引き継ぎます。
お声がけの架電なので、ノルマや営業要素はありません◎
・空調機、空気清浄機、電気給湯器などの訪問修理受付
・リモコンを使った不具合診断
・修理訪問日調整前後の各種お問い合わせ
(訪問日、訪問時間のお問い合わせ・修理内容のお問い合わせなど)
自然な敬語が使えるようになったり、
傾聴力が身に付き、コミュニケーション力もアップ！
エアコンなどに詳しくなり、
電気料金がお得になるエコな運転方法も知れちゃいますよ♪
立地も良くアクセス抜群＆帰りにショッピングにも寄れる☆
就業先の付近には飲食店も多数あり、
お昼も困りませんよ♪
【服装】
華美なもの、露出の多い服装はNGです
ピアス・ネイル・染髪は派手なければOK！
【残業】
有：残業少なめ(3時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 大阪325 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,400円 〜 1,750円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,400円の場合(残業代は1,750円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,750円(残業代)×3時間(残業時間) =229,250円 |
| 研修・試用期間 | 操作方法など覚えていただくこともあるので、 しっかり時間をとって研修を行います♪ ◆研修スケジュール 1日目：オリエンテーション、イニシャル研修、クライアント概要説明 2～6日目：座学研修（トークスクリプト、修理受付画面、各種ルールの解説とロールプレイング） 7日目：内線を使ったロールプレイングで理解度チェック 8～17日目：OJT研修 ※座学研修までの勤務時間は12:50-21:00、土日祝休みになります |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | OsakaMetro御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：12:50～22:00 【勤務時間／曜日について】 シフト希望休は月4日まで出せます★ シフトの確定日は毎月25日頃です。 平日でしたらお休み曜日の固定もご相談可能です♪ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ ●優遇される経験と資格 ・コールセンター経験者歓迎！ ・営業やホテルフロントなど電話対応の機会が頻繁にあった方歓迎 ・お客様のニーズを聞き出して商品を提案したご経験 ●求められるスキル ・PCの基本操作(入力・コピペ・ウインドウの切り替えなど)ができる方 ・自ら積極的に話すことに抵抗のない方 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |