コールセンター／受電による問い合わせ対応(大阪345 - 派)
【派遣】【長期】【週5日】【未経験歓迎】
【堺筋本町駅より徒歩1分】◇◆未経験歓迎！年金に関するお客様お問い合わせ対応◆◇金融業界のため私生活にも役立つ知識を身につけられます♪残業ほぼナシでプライベートも充実できます◎
＊オススメポイント＊
◆設備充実◎
就業ビル内にはコンビニや
コーヒーショップがございます！
お昼を買ったりちょっとした休憩に♪
◆プライベート充実
残業はほぼナシ◎
慣れるまでは平日のみシフトです☆
◆通いやすい
堺筋本町駅から徒歩1分の駅チカ！
周辺施設も充実で
帰りにショッピングできます★
【お仕事内容】
確定拠出年金に関するお客様からの問い合わせ、
各種手続き等の照会への電話対応のオシゴトです！
応対内容の履歴入力なども発生します。
【具体的なお問い合わせ内容】
◆申し込み希望、変更希望
◆手続き方法、状況確認
◆運用相談について
【対応件数】
1時間に平均3件程度ご対応いただきます！
お問い合わせの内容によって時間は異なりますが、
1件ずつ丁寧にご対応いただければOKです♪
基本対応はマニュアル通り！
マニュアル（スクリプト）をもとに案内をお願いします！
【服装】
ビジネスカジュアル
露出の少ない服装でお願いします。
髪型/髪色：派手でなければOK（6～8トーン程度）
ピアス/ネイル：派手過ぎず子過ぎなければOK
【残業】
有：残業少なめ(1時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 大阪345 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,300円 〜 1,625円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,300円の場合(残業代は1,625円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,300円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,625円(残業代)×1時間(残業時間) =209,625円 |
| 研修・試用期間 | 【研修内容】 初日：イニシャル研修、導入研修（館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明） ～2週間程度：座学研修（業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロープレ） ～1ヵ月程度：着台判定 着台判定後はOJT研修が始まります。 【研修中シフト】 8:40-17:50 土日祝はお休みです。 |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） ◇ビル内にコンビニ、コーヒーショップあり◎ |
| 通勤アクセス | 堺筋／中央線「堺筋本町駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：8:40～17:50 【勤務時間／曜日について】 土日祝含む週5シフト制のオシゴトです！ ※応対品質が安定するまでは平日です（目安：半年程度） 【シフトパターン】 ①8:40-17:50 ②12:00-21:10 ③8:50-17:10（土日のみ） 【シフトについて】 シフト希望休は月に4日まで提出可能！ 前月25日頃に確定します。 ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ ●優遇される経験と資格 コールセンター経験 金融業界経験 ●求められるスキル 簡単なPCキーボード入力が出来ればOK！ コミュニケーションスキル |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |