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コールセンター/受電による問い合わせ対応(大阪366 - 派)

梅田駅より徒歩5分/週4日~OK/未経験歓迎/長期
【梅田駅より徒歩5分】★☆人気の在宅あり@生命保険の本人確認TV面接対応☆★リーダー業務の募集☆必要なのはパソコンの基本操作のみ!未経験からスキル&キャリアアップができちゃう♪業務に慣れてきたら在宅勤務への切り替えOK!
#人気の在宅勤務♪
業務習得後は、在宅勤務への切り替え可能!
通勤がなくなる分、自分の時間が増えます♪
在宅環境については規定がございます!
#プライベートとの両立OK★
週4~OKでプライベート充実◎
シフトは遅番早番の2パターンのみ!
朝ゆっくりor夕方終了で
自分の時間も確保できますよ!
#未経験でも安心!
保険知識やコールセンター経験は必要ナシ!
必要なのはPCスキルとしっかりお話しできる力のみ!
充実した研修制度があるので安心して始められます☆
#職場環境良し◎
梅田駅チカ!アクセス抜群の好立地!
地下鉄の東梅田駅やJR大阪駅からも
徒歩圏内でアクセス方法多数★
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【仕事内容】
生命保険加入に伴うご本人様確認の
TV動画面接対応のLDのオシゴトです!
パソコンの画面越しに、
お名前とお顔の確認ができればOK♪
LD業務は、
・エスカレーション対応
・フィードバック対応
・日次対応内容報告
・シフト展開
・管理者MTG
・呼量増加時の受電対応
など
センターの1時間当たりの対応件数は4件程度、
平均応答率は90%です。
【服装】
出社時はスーツの着用が必須です。
髪色はカラーレベル8トーンまではOK!
【残業】
有:残業少なめ(10時間想定) ※業務の繁閑により増減あり


募集要項

お仕事No.大阪366 - 派
職種コールセンター/受電による問い合わせ対応
雇用形態派遣社員
給与時給 1,600円 〜 2,000円
給与詳細(年収例)・手当派遣時給:1,600円の場合(残業代は2,000円です)
★交通費:別途実費支給/月
★月収例:1,600円(時給)×7.83時間(所定労働時間)×20日(出勤日数)
     +1,600円(法定内残業)×10時間(残業時間)
     =270,560円
※残業により1日8hを超える労働時間になった場合、8hを超えた時間から残業手当(400円)が加算されます
研修・試用期間【研修スケジュール】
初日:オリエンテーション、イニシャル研修、業務研修
2~3日目:座学研修
4~7日目:受電トレーニング、管理者トレーニング開始
【研修中シフト】
8:30-17:20
シフト制
契約期間即日~3ヶ月以上(1年以上の勤務もOK)
待遇・福利厚生\\ライザップグループの派遣社員だからこそ!他社にはない、特別な福利厚生☆//
▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼
 RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、
 グループ会社の商品が破格の~70%OFFで購入できちゃいます★
 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei
▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼
 ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修
 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から
  明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★
□健康保険、厚生年金保険
□雇用保険、労災保険
□健康診断、メンタルヘルスチェック
□年次有給支給(勤務6ヶ月で10日支給)
◇休憩室には、自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポットなどの
設備があるのでお弁当持参もOKです♪
通勤アクセス各線「梅田駅」より徒歩5分
勤務時間基本の勤務時間:8:30~20:20
【勤務時間/曜日について】
土日祝含む週4~OKのオシゴトです!
土日祝出られる方大歓迎★
【シフトパターン】
①8:30-17:20(休憩60分)
②11:30-20:20(休憩60分)
希望休は月に3日まで提出OK!
前月の25日頃に確定します!
年末年始休暇有(12/26~1/5)
※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。
休日・休暇★シフト制
 
※勤務日数に関してはご相談ください
応募条件■学歴不問
■未経験者でもOK
\新たな仕事にチャレンジしたい方/
\今までの経験を活かしたい方/
\仕事にブランクのある方/
●優遇される経験と資格
・コールセンター経験のある方歓迎★
●求められるスキル
・PC基本操作ができる方
(苦手意識のない方歓迎!文字入力は手元を見ながらでOK)
・会話のキャッチボールができる基本的なコミュニケーション能力
・在宅勤務を行われる場合、通信や背景など環境を整えられることが前提となります
選考フロー【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※WEB・電話
【STEP2】受付(メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング)
【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談(任意)
【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接
【STEP5】入社
※ライザップ採用事務局 電話受付時間:平日の10:00~18:00
受動喫煙対策屋内の受動喫煙対策:あり(建物内全面禁煙)