【大阪0426】コールセンター／北浜
北浜駅より徒歩1分/週3日～OK/未経験歓迎/長期
★未経験歓迎★大手スマホに関するお問合せ対応☆
●未経験から始められる万全の研修体制
入社後に丁寧な座学研修やロールプレイングを用意!
トークスクリプトやマニュアルが手元にあるため
専門知識ゼロから安心してスタートできます◎
●大量募集で同期もたくさん!
ご家族やお友達と一緒に働くこともできますよ♪
大型コールセンターになので新しい人脈作りにも◎
●プライベートとの両立!
週3～OKで自分の時間もしっかり確保☆
残業基本なし、駅直結だからスグ出勤、スグ帰宅♪
■仕事内容
スマホやネット回線利用者からの
お問い合わせ対応をおまかせします♪
具体的には…
◆契約内容の確認・各種変更手続きのご案内
◇月額料金や請求・お支払いに関する問い合わせ対応
◆解約・MNP(他社乗り換え)に関する受付・ご案内
◇スマホ端末の基本操作・初期設定・機能に関するご案内
◆端末紛失時の利用中断・再発行手続きの対応
◇対応内容の履歴データ入力・システム登録
モニターがあり左画面に対応マニュアル、
右画面に記録を入力をしていただくイメージです☆
問い合わせの種類はすこし多めですが、
しっかりスクリプトが用意してありますので
そのとおりご案内していただければ大丈夫◎
コールセンターははじめてで不安…
という方でもご安心ください♪
【服装】
服装・髪色・ピアス・ネイル自由!
【残業】
基本なし
募集要項
| お仕事No. | 大阪0426 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,400円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | ★給与 ・時給：1,400円（契約更新後） ※研修期間中：時給1,350円 ★月収例：224,000円 1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) ★待遇 インセンティブ：3カ月に1度のQB（クォーターボーナス）制度あり ★交通費：時給に含まれます |
| 研修 | 【研修スケジュール例】 1～4日目：座学研修（座学・品質） 5～6日目：ロープレ研修 7～14日目：受電研修（グループ・単独） 15日目～：プレデビュー→本配属 研修期間の2週間は週5勤務必須、 勤務時間は9:55～18:55固定です。 |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ ▼《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 加入保険 | □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 |
| 通勤アクセス | 堺筋線「北浜駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | ■勤務時間 9:00～20:00の間で実働8時間のシフト制（休憩60分） ※早番・遅番の固定不可 ※独り立ち後は5時間・7時間の時短相談もOK！ 【シフト例】 ・8:55～17:55 ・9:55～19:00 ・10:55～20:00 ■勤務日数・曜日 週3日～週5日（土日祝含むシフト制） 【休日・シフトのポイント】 ・独り立ち後は平日固定休の相談OK（土日固定休は不可） ・研修期間（約2週間／週5日勤務）は原則出勤となります |
| 休日・休暇 | ★シフト制 |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ ●優遇される経験と資格 ・業種問わず接客や販売経験のある方歓迎★ ●求められるスキル ・スマートフォンを日常的に利用している方 ・PCの基本操作ができる方（通話しながらの文字入力・画面操作が可能な方） |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)) |