コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏1008 - 派）
【派遣】【長期】【週3日～OK】【未経験歓迎】
【さいたま新都心駅より徒歩1分】コールセンター未経験者歓迎！20代～50代の幅広い年代のスタッフがいます。また、お子さんがいらっしゃる主婦の方もご活躍されています。昨年のハロウィンやクリスマス時期には、飾りつけをしたりお菓子を配りました！季節のイベント時にはちょっとしたイベントを開催しています！
【業務内容】
医療従事者（医師・薬剤師等）向けのWEBサイトに関する問合せなど対応していただきます。
------★具体的にはこんなお仕事★------
＜よくある問合せ＞
①ユーザーがサイトにログインできなくなった ⇒担当会社に対象ユーザのパスワードリセットを依頼
②サイト上で見たいコンテンツが探せない ⇒コンテンツの在り処を案内
③医師・薬剤師を担当するMR（製薬会社の営業担当）から、先生の会員登録状況の問合せ⇒担当会社に確認して回答
④MRから、先生の会員登録方法に関する問合せ ⇒マニュアルより回答
＜問合せ受付後＞
・問合せ内容、対応内容を全てシステムに入力
・窓口で回答できない内容は、クライアント（製薬会社）や他担当会社に確認して回答
【服装】
自由(華美でない範囲) 髪色は茶系やグレーなら明るさは自由。ネイルOK
【残業】
有：残業少なめ(5時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 首都圏1008 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,300円 〜 1,625円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,300円の場合(残業代は1,625円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,300円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,625円(残業代)×5時間(残業時間) =216,125円 |
| 研修・試用期間 | 医薬関係のE-ラーニング受講、配属先の業務についての研修後、ロープレ・OJT |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | JR京浜東北線「さいたま新都心駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:00～18:00 【勤務時間／曜日について】 ①8:00-18:00(休憩60分) ②9:00-17:00(休憩60分) ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ■休日：土 日 祝日 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 事務、電話対応両方の経験、スキルがある方歓迎。 ●求められるスキル PC、EXCEL、OUTLOOKメールの使用経験。 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |