コールセンター／受電による注文受付（首都圏262 - 派）
【派遣】【長期】【週5日】【未経験歓迎】
【六本木一丁目駅より徒歩1分】☆インバウンドのコールセンター☆お問い合わせ対応業務です。困っている人を助けるお仕事がそのまま自身のスキルアップへ繋がります。
【業務内容】
【オーディオメーカーコールセンターでの受付スタッフ】
スピーカーやヘッドフォンなど、オーディオ機器の受注、問合せ、修理に関する受付業務を担当していただきます。
また、関連部署への修理依頼や調整連絡、修理依頼されたお客様への確認発信業務もお願いします。
例えば「音が聞こえなくなった」などの故障の問合せや、「Bluetoothを使って接続したい」などの
問合せが入りますので、お客様のご要望に合わせて対応を行います。
【具体的に】
スピーカー・ヘッドホン・イヤホン・ホームシアターなどのオーディオ製品。
一般～富裕層
時間当たり着信件数6件。製品の使用方法や修理受付手順、金額などのご案内。
例えば「音が聞こえなくなった」などの故障の問合せや、「Bluetoothを使って接続したい」などの
問合せが入りますので、お客様のご要望に合わせて対応を行います。
〈トーク例〉
製品のモデル名・不具合症状聴取し製品特定→症状に合わせたトラブルシューティングを実施
→改善が見られない場合は製品修理をご提案→製品の送付先や修理金額をご案内→クロージング
【その他】
センター人員構成（人数/男女比）人数41名 男女：5:5
配属部署（チーム）構成（人数/男女比）人数41名 男女：5:5
・基本9-18週5日勤務ですが、希望休取得可能です。
・クライアントに求められている目標に対して、高い成果を上げて頂いた方向けに、
表彰制度を設けています。ギフトカードやクライアント様製品を贈呈しています。
・管理者・CM共に大きな隔たりがなく働いています。
【服装】
オフィスカジュアル必須。
反社会的メッセージのプリントTシャツや穴空きジーンズ、露出の多い洋服、サンダルなどの着用はNG。明るい髪色OK
【残業】
基本なし
募集要項
| お仕事No. | 首都圏262 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による注文受付 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,600円 〜 2,000円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,600円の場合(残業代は2,000円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,600円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +2,000円(残業代)×0時間(残業時間) =256,000円 |
| 研修・試用期間 | 12日間の研修があります |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:00～20:00 【勤務時間／曜日について】 ★9:00-20:00の間で8h勤務になります ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 特に無し |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |