コールセンター／スーパーバイザー（SV）（首都圏413 - 派）
【派遣】【長期】【週4日～OK】
【豊洲駅より徒歩10分】1,800円の高時給で高収入も！あなたのコールセンターの経験が活かせるお仕事です。
新電力をご契約いただいているお客様と代理店からの問い合わせ業務
上記窓口の、SV（現場管理者）を担っていただきます
CM質疑応答や勤怠管理
クライアントへの確認作業：メール 5件/日
クレーム対応：5件/月
電力会社からの問い合わせ対応：メール1件/日 電話1件/日
研修講師、資料作成
そのほか、でんきサービス開通に付随する事務作業等
CMが受けるコール件数
エンドユーザー：20~30件/日（センター全体）
代理店：1件/日（センター全体）
扱う商品・サービス：新電力
顧客の属性・ステータス：エンドユーザー（法人）
1時間当たり何件・何を話す仕事か：
CM挙手対応
クライアントエスカレーション：メール 5件/日
クレーム対応：5件/月
電力会社からの問い合わせ対応：メール1件/日 電話1件/日
研修講師、資料作成
運用変更時の運用たてつけ、可視化物作成
そのほか、でんきサービス開通に付随する事務作業等
電話での問い合わせ：電力会社担当からの問い合わせ
メール：業務不明点について、担当クライアントへエスカレーション
それぞれの業務習得状況に応じてフォローアップ実施し、不安解消に努めています。
【服装】
オフィスカジュアル（サンダル、ミュールNG）、髪色はこげ茶まで可
【残業】
有：残業多め(20時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 首都圏413 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／スーパーバイザー（SV） |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,800円 〜 2,250円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,800円の場合(残業代は2,250円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,800円(時給)×8時間(所定労働時間)×21日(出勤日数) +2,250円(残業代)×20時間(残業時間) =347,400円 |
| 研修・試用期間 | 現場担当者によるOJT研修 |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:00～18:00 ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ■休日：土 日 祝日 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |