コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏427 - 派）
【派遣】【長期】【時短OK】【週3日～OK】【未経験歓迎】
【池袋駅より徒歩5分】【池袋駅より徒歩5分】土日祝休み！週3～OK！人気のオフィスワーク！20～60代大歓迎♪
【問い合わせ窓口Staff】
電子たばこに関するお問合せ窓口でのお仕事です。
「商品の使い方を教えてほしい」「購入品に不具合がある為交換してほしい」といったお問い合わせに対応していただきます。
【具体的に】
1時間当たり10件程度の電話対応。主な対応内容は下記を想定。
・電話、メールによる問合せ対応
・不具合品の交換手配の受付
〈トーク例〉
■電話・メール
商品の使い方を教えてほしい。
購入品に不具合がある為交換してほしい。
■交換対応手配
マニュアルにのっとり必要事項を聴取し、システムに入力
【その他】
センター人員構成（人数/男女比）21人/男性：女性=4：17
配属部署（チーム）構成（人数/男女比）
②どんな働き方をしている？
土日中心で勤務しているスタッフや平日日中メインで勤務しているスタッフなど、ライフサイクルに合わせてシフト勤務しています。
シフトパターン外のシフトも業務状況に応じて受付していますので、ご自身のライフスタイルに応じて柔軟な働き方が可能です。
アットホームなチームです。更に新人さんをどんどん受け入れていく風通しの良さもあります。
【服装】
服装自由！カジュアルもOKです！
【残業】
有：残業多め(20時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 首都圏427 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,400円 〜 1,750円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,400円の場合(残業代は1,750円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×21日(出勤日数) +1,750円(残業代)×20時間(残業時間) =270,200円 |
| 研修・試用期間 | 現場担当者によるOJT研修 |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | JR線「池袋駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:00～18:00 【勤務時間／曜日について】 ①9:00-18:00(休憩60分) ②9:00-14:00(休憩60分) ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ■休日：土 日 祝日 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●求められるスキル キーを見て文字入力ができればOK |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |