コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏1530 - 派）
【派遣】【長期】【週5日】
【初台駅より徒歩5分】☆★知育のお手伝い／教育用タブレット・PC端末のお問い合わせ対応★☆OJTやFAQも充実、難しい質問がきた場合は専門窓口への誘導ができるので、知識がなくても安心♪
教育関係向けに配布されたタブレット端末の修理受付、
サポート業務及び付随する??のお仕事です！
【仕事の内容】
教育?のアプリと端末をセットでご利?いただくサービスで、
お問い合わせをして来られる方は、端末をまとめて管理している各教育委員会の?や
各学校のICT担当の?々がメインです。
お電話のお問い合わせ内容としては
「タブレット端末の調子が悪い…」
「端末を落としてしまい、修理をしてほしい」
「アプリの使い?がわからない…」
など。
修理を受け付ける場合は、各修理窓?と連携を取り、端末の回収/配送の?配を?います。
サービスのお問い合わせであれば、FAQを参考に基本的な操作?法などをサポートします。
また、ファイル作成やメール処理等の事務作業も?います。
万が一FAQ以上の専門的なお問い合わせがあった場合は、
各サービスの専門窓?へ誘導するフローのため、サポート対応や知識に不安があっても安?です♪
【服装】
オフィスカジュアル
【残業】
基本なし
募集要項
| お仕事No. | 首都圏1530 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,500円 〜 1,875円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,500円の場合(残業代は1,875円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,500円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,875円(残業代)×0時間(残業時間) =240,000円 |
| 研修・試用期間 | 現場担当者によるOJT研修2週間 （2日間の座学研修、3日間の応対練習、5日間のOJTあり） |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | 京王線「初台駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：9:00～18:00 【勤務時間／曜日について】 ★シフトパターン ①9:00-18:00(休憩60分) ②12:00-21:00(休憩60分) など、ご相談ください♪ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★会社カレンダー通り■休日：土 日 祝日 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 ・電話応対のご経験がある方 ・バックヤード業務の経験がある方大歓迎♪ ●求められるスキル ・PC／タブレット端末を普段からご利用されている方、または抵抗がない方 ・インターネットを普段から利?されている? |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |