コールセンター／受電による問い合わせ対応（首都圏2264 - 派）
【派遣】【長期】【週4日～OK】【未経験歓迎】
【中野駅より徒歩5分】＼未経験OK☆週4日～！大手通信キャリアでのお問い合わせ対応のお仕事！／?スマホ・タブレットが好きな方、興味ある方も活躍中♪シフトパターン以外の勤務時間帯のご希望がある場合もご相談ください！
せっかく働くならやりがいを！！お客様の役に立てるお仕事！！
大手モバイル通信会社でのスマートフォン、周辺機器に関するサポート対応（Android/iPhone/タブレット等）
遠隔でお客様の画面を確認しながらサポートいただきます。
◆機種変更後の操作方法に関する問合せ
∟データ移行したい（画像や音楽データ）、LINEのアカウント引継ぎ
∟遠隔でお客様の画面を確認しながら案内する場合もあり
◆一般操作案内
∟待ち受け画面を変えたい、メールが使えなくなった等
◆その他
∟料金プランやキャンペーン等のサービス案内含め、お客様のお困りごとの解決をサポート！
＜よくある問合せ例＞
・データ移行したい(画像や音楽データ)
・LINEのアカウントを引継ぎたい
・待ち受け画面を変えたい
・メールが使えなくなった 等
お客様の画面を見ながら案内できるので、分かりやすく説明できます♪
検証用の端末も充実しているので、同じ機種を実際に触りながらの対応も可能なので
「案内された機能がないんですけど…」なんてこともないですね◎
【服装】
オフィスカジュアル。ダメージのあるもの、華美な服装はNG
髪色・ネイルはおとなしい色であればOK
【残業】
有：残業少なめ(10時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 首都圏2264 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,500円 〜 1,875円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,500円の場合(残業代は1,875円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,500円(時給)×7.67時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,500円(法定内残業)×10時間(残業時間) =248,850円 ※残業により1日8hを超える労働時間になった場合、8hを超えた時間から残業手当(375円)が加算されます |
| 研修・試用期間 | ※研修期間中の勤務時間は固定となります。 ■座学研修 期間：約2週間半 ※土日祝休み 時間：9:00～18:00 内容：応対に必要な各種システムの操作方法、応対範囲のサービス内容全般、講師による応対スキルチェック、ロールプレイング、先輩オペレーターのモニタリング等 ■OJT 期間：約2週間 ※土日祝休み 時間：8:45～17:45 内容：トレーニングオペレーター付の受電、先輩オペレーターのモニタリング等 |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | JR線「中野駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：8:45～20:15 【勤務時間／曜日について】 ★勤務シフト2パターンあり ①8:45～17:45(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) ②11:15～20:15(実働7時間40分・無給休憩60分・有給休憩20分) ※月5日希望休提出可（土日祝は月2日まで） ※シフトパターン以外の勤務時間希望の場合は別途相談ください♪ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 ・人と話すことが好きな方、人に教えることが好きな方歓迎♪ ・コールセンター経験・接客経験・事務経験ある方も歓迎です！ |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |