コールセンター／スーパーバイザー（SV）（首都圏2380 - 派）
【派遣】【長期】【週5日】
【渋谷駅より徒歩10分】★老舗ガラスメーカーお客様相談窓口の管理者★管理者経験はなくてもOK！コールセンターや接客経験を活かしてスキルアップ♪土日祝お休みでプライベート時間もしっかりあります！
★老舗ガラスメーカーお客様相談窓口管理のオシゴト☆
コールセンター経験がなくても接客経験があればOK！
将来的には、カスタマーサポートに関する
新規業務の立ち上げから携わっていただきます！
【お仕事内容】
◆オペレーターからのエスカレーション対応
◇メーカー様へのご報告、ご相談、ご連絡
◆窓口資料（スクリプト、FAQ、マニュアル）の整備
◇オペレーターの受電・発信履歴のチェック
◆シフト管理、調整
◇サンプル品の管理
3か月に1度の棚卸作業、入替え時の管理簿の更新など
◆その他社内事務作業
請求書作成のための件数集計など
ガラスメーカーですが、
コーヒー関連の器具や調理器具など幅広く商品を
製造・販売している為多くの商品知識が必要ですが、
情報はすべて資料で管理しているため暗記は不要です◎
とはいえ資料がたくさんありますので、
自分がわかりやすいよう整理することが【キモ】です！
お問い合わせ窓口は、
平日10:00～16:00が営業時間です。
それ以外の時間はサンプル品を使用しての検証など
業務に活かせる研修を行っていますので、
商品知識を学ぶ場がしっかり用意されています♪
【服装】
オフィスカジュアル
【残業】
基本なし
募集要項
| お仕事No. | 首都圏2380 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／スーパーバイザー（SV） |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,400円 〜 1,750円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,400円の場合(残業代は1,750円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,400円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,750円(残業代)×0時間(残業時間) =224,000円 |
| 研修・試用期間 | 現場担当者によるOJT研修 |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） |
| 通勤アクセス | JR線「渋谷駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：8:50～18:00 【勤務時間／曜日について】 平日のみ週5勤務のオシゴトです！ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★会社カレンダー通り■休日：土 日 祝日 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ 定期的にHOTなお仕事情報をメルマガ配信しています☆登録はコチラ↓ https://m.bmb.jp/bm/p/f/tf.php?id=rizapgroup555&task=regist ●優遇される経験と資格 SV経験者歓迎！ ●求められるスキル PC操作（入力、複数のシステムの操作、Excel、PowerPointを使用しての資料作成など）に慣れている方 |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |