コールセンター／受電による問い合わせ対応(大阪324 - 派)
【派遣】【長期】【週5日】【未経験歓迎】
【和歌山駅より徒歩8分】◇◆未経験歓迎！フードデリバリーのお問合せ対応◆◇一度はあなたも利用したことがあるかも！？フードデリバリーサービスを裏で支えるやりがいのあるオシゴトです♪
＊＊オススメポイント＊＊
・コールセンターデビューに◎
抜群のサポート体制で未経験からでも
バッチリ業務をマスターできます！
・服装髪色ネイルピアス自由！
自分らしさ全開でオシャレに働く★
・和歌山県の主要駅「和歌山駅」から徒歩圏内♪
多方面から通いやすい&帰りのお買い物も◎
【お仕事内容】
フードデリバリーサービスをご利用される
お客様からの問い合わせ対応のオシゴト！
基本的にはお客様からのご相談内容を受付し、
店舗側に内容共有や対応依頼をお願いします！
＜具体的には＞
「注文した商品が間違ってます」
「なかなか商品が届かない…」
「今持っているポイントの残高を知りたい」
など
お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、
よくある内容はマニュアルに沿ってご対応いただけます♪
その他にもネット注文が入った時にエラー表示が出ている
該当店舗への電話連絡もお願いします！
1時間当たりの対応件数は平均して1～5件程
1件あたり基本3～7分程度となります。
自由な職場で人数が多く働きやすい雰囲気です！
新規事業所なのでフレッシュでキレイ♪
【服装】
服装・髪色・ネイル・ピアス自由！
オシャレOKです♪
【残業】
有：残業少なめ(1時間想定) ※業務の繁閑により増減あり
募集要項
| お仕事No. | 大阪324 - 派 |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／受電による問い合わせ対応 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 給与 | 時給 1,200円 〜 1,500円 |
| 給与詳細（年収例）・手当 | 派遣時給：1,200円の場合(残業代は1,500円です) ★交通費：別途実費支給/月 ★月収例：1,200円(時給)×8時間(所定労働時間)×20日(出勤日数) +1,500円(残業代)×1時間(残業時間) +300円(深夜手当)×20時間(深夜時間) =199,500円 |
| 研修・試用期間 | 【研修スケジュール】 初日：イニシャル研修・オリエンテーション 2～5日目：4日間座学研修（業務資料の学習解説）、 業務ツールの利用方法・練習、テスト画面による業務ツールの操作 6～9日目：ロールプレイング・モニタリング 10～12日目：デビューチェック 日々、コンディションについて アンケート形式で回答いただき、 不安なことなどがあれば面談を実施いただけます♪ |
| 契約期間 | 即日～3ヶ月以上（1年以上の勤務もＯＫ） |
| 待遇・福利厚生 | ＼＼ライザップグループの派遣社員だからこそ！他社にはない、特別な福利厚生☆／／ ▼ライザップ他、グループ会社で使える社割制度▼ RIZAP入会金無料&対象コース70%OFFをはじめ、 グループ会社の商品が破格の～70%OFFで購入できちゃいます★ 気になる詳細はコチラ→https://rizap-jobstyling.jp/contents/fukurikousei ▼《マインド研修》&《Schoo》無料受講☆研修時間はもちろん有給♪▼ ①『結果にコミット』や、『寄り添い』を体現するマインド研修 ②オンライン学習アプリ『Schoo』でビジネスの第一線で活躍する講師から 明日の仕事にすぐ活かせる実践的なスキルを学べます★ □健康保険、厚生年金保険 □雇用保険、労災保険 □健康診断、メンタルヘルスチェック □年次有給支給（勤務6ヶ月で10日支給） ◇無料Wi-Fiや充電コンセントの設置アリ！ 冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機などがあり 温めが必要なお弁当やお湯を使うカップ麺など いろいろなタイプのお昼の持ち込みOK★ 無料給茶機もあるので、 たくさん話して喉が渇いても大丈夫♪ |
| 通勤アクセス | JR阪和線「和歌山駅」より徒歩8分 |
| 勤務時間 | 基本の勤務時間：10:00～19:00 【勤務時間／曜日について】 週5シフト制のオシゴトです！ 窓口時間の9:00-23:00間の8時間勤務です♪ ※土日祝に出勤できる方歓迎☆ ●シフトパターン● ①9:00-18:00 ②10:00-19:00 ③11:00-20:00 ④14:00-23:00 ②③がメインシフトです。 シフトは毎月25日頃に決定！ 希望休は月に3日提出できますよ♪ ※時短勤務のご希望はお気軽にご相談ください。 |
| 休日・休暇 | ★シフト制 ※勤務日数に関してはご相談ください |
| 応募条件 | ■学歴不問 ■未経験者でもOK ＼新たな仕事にチャレンジしたい方／ ＼今までの経験を活かしたい方／ ＼仕事にブランクのある方／ ●優遇される経験と資格 ・コールセンター経験 ・タッチタイピングスキル ●求められるスキル ・基本的なPCスキル(タイピングは手元を見ながらでOK！) ・一般的なビジネス用語、敬語を用いるコミュニケーションスキル ※深夜帯勤務に関しては18歳以上（例外事由2号） |
| 選考フロー | 【STEP1】『JOB STYLING』で応募・登録※ＷＥＢ・電話 【STEP2】受付（メール・もしくはお電話で簡単なヒアリング） 【STEP3】『JOB STYLING』専任コーディネーターとの面談（任意） 【STEP4】希望するオシゴトの見学・面接 【STEP5】入社 ※ライザップ採用事務局 電話受付時間：平日の10:00～18:00 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(建物内全面禁煙) |